Descrição do Serviço
A ActOne, S.A., é uma sociedade anónima, com número de pesoa coletiva 509 050 158, com sede no Alfrapark, Estrada de Alfragide, nº67, Piso 1, Sul 2610-008 Amadora, Portugal.
Os serviços prestados pela ActOne, S.A. consistem na realização de sondagens e estudos de mercado, entre outros. As plataformas utilizadas actualmente são a internet, o telefone e o telemóvel.
As referências a produtos e serviços nos estudos da ActOne, S.A. não implicam qualquer recomendação ou atestado por parte da empresa.
Formulário de Inscrição e Dados Pessoais
Os dados recolhidos neste formulário são de fornecimento obrigatório, sob pena de a sua inscrição não ser aceite.
Os dados serão processados automaticamente e o utilizador é o único responsável pela veracidade dos mesmos.
A ActOne, S.A. procede a actualizações regulares do seu painel, solicitando aos membros do mesmo que actualizem os seus dados de perfil sempre que tal se mostre necessário.
A ActOne, S.A. pode proceder à recolha de dados pessoais complementares junto de entidades públicas ou privadas, para a confirmação ou para completar os elementos recolhidos necessários à gestão do seu painel, nomeadamente a especialidade e locais de trabalho dos utilizadores;
A ActOne, S.A. é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais, destinando-se este tratamento a fins estatísticos.
Condições Gerais de Adesão
As inscrições no Painel da ActOne, S.A. são permitidas apenas a maiores de idade. Todas as inscrições realizadas por indivíduos com idades inferiores a 18 anos não serão autorizadas pela ActOne, S.A., sendo essa não autorização processada automaticamente pela ActOne, S.A. durante o processo de registo.
Alterações aos Termos e Condições
Caso os Termos e Condições sofram alguma alteração relevante, serão comunicadas a cada um dos membros constituintes do painel da ActOne, S.A.. Se se mantiver membro do painel da ActOne, S.A. depois de ter recebido a notificação das alterações efectuadas, entender-se-á que aceitou as alterações.
Participação em inquéritos
O número de convites que os membros recebem para participar em inquéritos depende sempre do seu perfil.
A ActOne, S.A. declina qualquer responsabilidade pelo número de convites que cada membro recebe, embora assuma que exista um esforço para que a escolha seja feita com respeito à regra equitativa. Assim, não existe nenhum limite associado ao número de inquéritos que cada membro poderá responder.
Cada membro, ao inscrever-se assume o compromisso de fornecer respostas racionais em todos os inquéritos, garantindo que não haverá respostas sem coerência, ou respostas totalmente aleatórias. O não cumprimento destes termos pode levar à suspensão ou cancelamento da conta dos membros por parte da ActOne, S.A..
Caso um participante opte por retomar mais tarde um inquérito previamente iniciado, é igualmente assumida a responsabilidade de não receber qualquer prémio, caso o referido inquérito tenha terminado no intervalo de tempo percorrido entre a pausa e a retoma do mesmo.
A ActOne, S.A. reserva-se no direito de rescindir o contrato com qualquer participante que não cumpra as condições descritas nos Termos e Condições Gerais, apresente respostas incoerentes, ou que no prazo de um ano consecutivo se recuse a participar em inquéritos quando solicitado.
Pagamento dos prémios de participação em inquéritos
Sempre que haja um convite para participar num inquérito, estará sempre indicado o valor do prémio de participação que a ActOne, S.A. creditará na sua conta pessoal pelas suas respostas, assim como os produtos e serviços que eventualmente estarão a ser sorteados.
Por vezes, e no caso de o perfil dos membros não se enquadrar no contexto de um inquérito específico, este pode terminar mais cedo. Nestes casos a ActOne, S.A. reserva-se o direito de não pagar uma compensação. Não obstante isto, por princípio, é sempre atribuído pela ActOne, S.A. uma compensação embora menor que o prémio definido para o preenchimento integral do inquérito. Estes casos ficam registados na conta pessoal sob a designação “Sem enquadramento”.
Ao atingir o montante mínimo de 50 pontos, o participante terá direito a solicitar o pagamento do prémio de participação acumulado ou, se preferir, continuar a acumular saldo.
A ActOne, S.A. submete o direito à atribuição de prémio de participação à acumulação de um saldo mínimo de conta por força dos custos administrativos do processo de atribuição que tem que suportar.
Podem ainda ser realizados pré-inquéritos, não premiados, com o objectivo de aferir a existência ou não de um determinado perfil a ser inquirido no futuro. Esses inquéritos são opcionais e devidamente identificados como não tendo prémio associado à sua participação.
Os pagamentos dos prémios de participação nos inquéritos da ActOne, S.A. são feitos em cartão presente de acordo com os protocolados disponíveis, doados a instituições de solidariedade pessoal disponíveis na sua conta de utilizador ou feitos em dinheiro mediante envio prévio de recibo comprovativo e estando sujeitos a uma retenção na fonte do imposto no valor previsto no Código do IRS (35%).
Formas de comunicação da ActOne, S.A.
A ActOne, S.A. comunica com os membros do seu painel através de vários canais como a internet, o telefone, SMS, por carta ou pessoalmente. Cada membro pode, em qualquer altura, restringir o recebimento de mensagens não relacionados com inquéritos, sem no entanto ficar limitado de alguma forma a participar em inquéritos.
Cancelamento da conta
O cancelamento de conta é feito através de um pedido por escrito para o email privacidade@actone.pt ou para a morada indicada nos contactos fornecidos nos presentes Termos e Condições. Ao recebermos o seu pedido, iniciaremos o processo de confirmação dos seus dados. Após a sua comprovação o processo avançará até à anulação.
Ao anular a sua conta, pode apenas receber o valor acumulado dos prémios de participação se este for igual ou superior a 50 pontos. Esta razão deve-se aos custos administrativos e logísticos envolvidos no processo de pagamento que a ActOne, S.A. tem que suportar.
Esclarecimentos adicionais
Para esclarecimentos adicionais relacionados com o funcionamento do Askit, por favor contactar a ActOne através do email infoaskit@actone.pt.